Livewinz.org (“me”, “meidän”, “sivusto”) sitoutuu suojaamaan käyttäjien yksityisyyttä ja käsittelemään henkilötietoja vastuullisesti, turvallisesti ja läpinäkyvästi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä, ja miten suojaamme henkilötietosi.
1. Kerättävät tiedot
Keräämme henkilötietoja seuraavissa tilanteissa: kun käytät sivustoamme, rekisteröidyt pelaajaksi, teet talletuksia tai otat yhteyttä asiakaspalveluun.
Keräämiimme tietoihin voi kuulua:
- Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasanat, asetukset ja todennustiedot
- Maksutiedot: talletukset, nostot ja maksupalveluntarjoajien tiedot
- Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetyyppi, selaimen tiedot, käyttöjärjestelmä, vierailun ajankohta
- Käyttötiedot: sivuston selauskäyttäytyminen, pelaamisen tiedot, istuntotiedot
- Evästetiedot: käyttäjäkokemuksen ja turvallisuuden parantamiseksi (katso Evästekäytäntö)
2. Miten käytämme henkilötietoja
Livewinz.org käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Sivuston ja pelipalveluiden tarjoaminen ja kehittäminen
- Käyttäjätilien hallinta ja asiakaspalvelu
- Talletusten ja nostojen käsittely
- Petosten ja väärinkäytösten ehkäiseminen
- Lainsäädännön (esim. KYC ja AML) noudattaminen
- Käyttökokemuksen personointi ja sivuston optimointi
- Markkinointiviestintä (vain, jos olet antanut suostumuksesi)
3. Tietojen jakaminen
Emme koskaan myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Tietoja voidaan kuitenkin jakaa luotettujen kumppaneiden kanssa:
- Maksupalveluntarjoajat ja taloudelliset yhteistyökumppanit
- IT-, analytiikka- ja turvallisuuspalveluntarjoajat
- Viranomaiset, jos laki niin edellyttää
Kaikki yhteistyökumppanit noudattavat tietosuojalainsäädäntöä (GDPR).
4. Tietojen säilytys ja turvallisuus
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoitukseen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Käytämme SSL-salausta, palomuureja ja rajoitettuja käyttöoikeuksia varmistaaksemme tietojen suojan.
5. Käyttäjän oikeudet
Sinulla on oikeus:
- Pyytää pääsyä omiin henkilötietoihisi
- Oikaista virheellisiä tai puutteellisia tietoja
- Pyytää tietojesi poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
- Vastustaa tietojen käsittelyä tai rajoittaa sitä
- Pyytää tietojesi siirtoa toiseen järjestelmään
- Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
Tietosuojapyyntöjen osalta voit ottaa yhteyttä:
support@livewinz.org
